Ocena kupovine
Prednosti
- Prikupljanje recenzija proizvoda od kupaca;
- Efektivno prepoznavanje potencijalnog nezadovoljstva kupaca;
- Povećanje stepena zadovoljstva kupaca i njihove lojalnosti;
- Poboljšanje reputacije prodavnice;
- Povećanje prodaje.
O aplikaciji
Ova aplikacija omogućava slanje automatskih email poruka vašim kupcima, nakon poslate porudžbine, ili isporuke, da biste prikupili iskustva kupaca o vašoj prodavnici, ili proizvodima.
Ključne funkcionalnosti
- Izbor tipa događaja koji šalje email za prikupljanje povratnih informacija;
- Zakazivanje automatskog slanja email-a za prikupljanje recenzija proizvoda/povratnih informacija o prodavnici;
- Opcija da deaktivirate i ponovo zakažete prikupljanje povratnih informacija od klijenata koji su već primili email;
- Mogućnost personalizacije automatske email poruke koja se šalje klijentima;
- Opcija za automatsko zahtev za objavljivanja recenzija proizvoda;
- Sistem administracije i praćenja povratnih zahteva i odgovora (sa mogućnošću arhiviranja);
- Podešavanje brzog ponovnog slanja neodgovorenih zahteva za povratne informacije;
- Opcija za prikaz povratnih informacija na web sajtu u obliku svedočenja/iskustava korisnika.
